COOKIE NYILATKOZAT (SÜTIK)

LEVIO webshop
Hatályos: 2025. január 22-től

1. BEVEZETÉS

A SZPÍRÓKA Általános Adatfeldolgozó és Szolgáltató Betéti Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő, Szolgáltató vagy „mi”) által üzemeltetett www.levio.hu weboldal (a továbbiakban: Webshop vagy „weboldal”) cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása és marketing célokra.

Jelen Cookie Nyilatkozat célja, hogy tájékoztassa a látogatókat (a továbbiakban: „Ön” vagy „látogató”) a Webshopban használt cookie-król, azok céljáról, időtartamáról és kezelésének módjáról.

Az oldal használatával Ön elfogadja a cookie-k használatát a jelen nyilatkozatban foglaltak szerint.

2. MI AZ A COOKIE?

A cookie (süti) egy kis szöveges fájl, amelyet a meglátogatott weboldal az Ön számítógépén, mobiltelefonján vagy más eszközén (a továbbiakban: eszköz) a böngésző segítségével tárol.

A cookie-k információkat tárolnak az Ön weboldal-látogatásáról, például:

Melyik oldalakat látogatta meg
Milyen beállításokat választott (pl. nyelv, kosár tartalma)
Bejelentkezési adatokat (ha van felhasználói fiók)
Látogatás időpontját

A cookie-k önmagukban nem képesek vírusokat terjeszteni vagy kárt okozni az eszközében.

3. MIÉRT HASZNÁLUNK COOKIE-KAT?

A Webshop az alábbi célokra használ cookie-kat:

a) A weboldal működésének biztosítása
Egyes cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez (pl. kosár tartalma, bejelentkezés).

b) Felhasználói élmény javítása
A cookie-k segítségével megjegyezzük az Ön preferenciáit (pl. nyelv, pénznem), így nem kell minden látogatásnál újra beállítani azokat.

c) Weboldal teljesítményének mérése
Analitikai cookie-k segítségével mérjük a weboldal forgalmát, látogatóink viselkedését, hogy javíthassuk a felhasználói élményt.

d) Marketing és hirdetések
Marketing cookie-k segítségével személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg Önnek más weboldalakon és közösségi médiában (remarketing).

4. A COOKIE-K TÍPUSAI

4.1. Időtartam szerint

a) Munkamenet (session) cookie-k
Ideiglenesen tárolódnak az eszközén, és a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.

b) Állandó (persistent) cookie-k
Hosszabb ideig (napok, hónapok vagy évek) az eszközén maradnak, amíg Ön törli őket vagy lejár a beállított időtartam.

4.2. Eredet szerint

a) Saját (first-party) cookie-k
Ezeket közvetlenül a Webshop (levio.hu domain) állítja be.

b) Harmadik féltől származó (third-party) cookie-k
Ezeket más szolgáltatók (pl. Google, Facebook) állítják be a Webshopban futó kódok segítségével (pl. Google Analytics, Facebook Pixel).

4.3. Funkció szerint

A) FELTÉTLENÜL SZÜKSÉGES COOKIE-K (Strictly Necessary Cookies)

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Ezekhez nem kérünk hozzájárulást, mivel technikai okokból nélkülözhetetlenek.

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárati idő	Típus
`cart`	levio.hu	Kosár tartalma tárolása	Munkamenet	Session
`session_id`	levio.hu	Felhasználói munkamenet azonosító	Munkamenet	Session
`cookie_consent`	levio.hu	Cookie banner elfogadás állapota	1 év	Persistent
`checkout_token`	levio.hu	Fizetési folyamat token	30 perc	Session

Hozzájárulás: Nem szükséges (jogos érdek alapján – a weboldal működéséhez elengedhetetlen).

B) FUNKCIONÁLIS COOKIE-K (Functional Cookies)

Ezek a cookie-k lehetővé teszik a weboldal bizonyos funkcióinak és beállításainak megjegyzését.

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárati idő	Típus
`language`	levio.hu	Kiválasztott nyelv megjegyzése	1 év	Persistent
`currency`	levio.hu	Kiválasztott pénznem	30 nap	Persistent

Hozzájárulás: Opcionális (nem feltétlenül szükséges, de javítja a felhasználói élményt).

C) ANALITIKAI / TELJESÍTMÉNY COOKIE-K (Analytics Cookies)

Ezek a cookie-k névtelen statisztikai adatokat gyűjtenek a weboldal használatáról, hogy megértsük, hogyan használják látogatóink a weboldalt, és javíthassuk a teljesítményt.

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárati idő	Típus
`_ga`	Google Analytics	Felhasználók megkülönböztetése	2 év	Persistent
`_ga_<container-id>`	Google Analytics	Munkamenet állapot tárolása	2 év	Persistent
`_gid`	Google Analytics	Felhasználók megkülönböztetése	24 óra	Persistent
`_gat`	Google Analytics	Kérések sebességének szabályozása	1 perc	Persistent

Google Analytics adatgyűjtés:

IP cím (anonimizáltan)
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Meglátogatott oldalak és oldalon töltött idő
Földrajzi elhelyezkedés (ország, város szinten)
Eszköz típusa (desktop, mobil, tablet)

IP anonimizálás: Az Adatkezelő bekapcsolta a Google Analytics IP anonimizálási funkcióját, így a teljes IP cím nem kerül tárolásra.

Google Analytics adatvédelmi irányelvei:
https://policies.google.com/privacy

Hozzájárulás: Szükséges (cookie banner-ben elfogadva).

D) MARKETING / HIRDETÉSI COOKIE-K (Marketing Cookies)

Ezek a cookie-k személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgálnak más weboldalakon és közösségi médiában (remarketing).

Google Ads (Google Remarketing)

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárati idő	Típus
`_gcl_au`	Google Ads	Konverziók követése	90 nap	Persistent
`IDE`	Google (doubleclick.net)	Remarketing, hirdetések	13 hónap	Persistent
`test_cookie`	Google (doubleclick.net)	Cookie-k támogatásának ellenőrzése	15 perc	Persistent

Google Ads adatvédelmi irányelvei:
https://policies.google.com/technologies/ads

Facebook Pixel (Meta Platforms)

Cookie neve	Szolgáltató	Cél	Lejárati idő	Típus
`_fbp`	Facebook	Felhasználók azonosítása, konverzió követés	90 nap	Persistent
`fr`	Facebook	Hirdetések megjelenítése és mérése	90 nap	Persistent

Facebook Pixel adatgyűjtés:

Weboldal látogatás
Oldalmegtekintések
Kosárba helyezés
Vásárlás (konverzió)
Eszköz és böngésző információk

Facebook adatvédelmi irányelvei:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Hozzájárulás: Szükséges (cookie banner-ben elfogadva).

Lemondás lehetősége:

Google Ads opt-out: https://adssettings.google.com
Facebook hirdetési beállítások: https://www.facebook.com/ads/preferences

5. COOKIE BANNER ÉS HOZZÁJÁRULÁS

Amikor először látogatja meg a Webshopot, megjelenik egy cookie banner (süti értesítés), amely tájékoztatja Önt a cookie-k használatáról.

5.1. Cookie banner funkciói

Ön az alábbi lehetőségek közül választhat:

a) „Összes elfogadása” / „Rendben”
Az összes cookie elfogadása (feltétlenül szükséges + funkcionális + analitikai + marketing).

b) „Beállítások” / „Testreszabás”
Kiválaszthatja, mely cookie kategóriákat fogadja el:

Feltétlenül szükséges cookie-k (nem tilthatók le)
Funkcionális cookie-k (opcionális)
Analitikai cookie-k (opcionális)
Marketing cookie-k (opcionális)

c) „Elutasítás” / „Csak a szükségesek”
Csak a feltétlenül szükséges cookie-k engedélyezése, az összes többi letiltása.

5.2. Hozzájárulás visszavonása

Bármikor visszavonhatja a cookie-k használatához adott hozzájárulását az alábbi módokon:

1. Cookie beállítások újra megnyitása:
A weboldal alján található „Cookie beállítások” linkre kattintva.

2. Cookie-k törlése a böngészőben:
Böngésző beállításokban törölheti a cookie-kat (lásd 6. pont).

3. Kapcsolatfelvétel:
Email: hello@levio.hu

6. COOKIE-K KEZELÉSE ÉS TÖRLÉSE

Ön teljes ellenőrzést gyakorolhat a cookie-k felett böngészője beállításain keresztül.

6.1. Cookie-k letiltása a böngészőben

Minden modern böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését:

Google Chrome:

Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k és egyéb webhelyadatok
Válassza az „Összes cookie tiltása” vagy „Harmadik féltől származó cookie-k tiltása” lehetőséget

Mozilla Firefox:

Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k és webhelyadatok
Válasszon egyéni beállításokat

Safari (Mac):

Beállítások → Adatvédelem → Cookie-k és webhelyadatok kezelése
Válassza a „Minden cookie letiltása” lehetőséget

Microsoft Edge:

Beállítások → Cookie-k és webhelyek engedélyei → Cookie-k és webhelyadatok kezelése
Kapcsolja be a „Cookie-k tiltása” opciót

6.2. Cookie-k törlése

Meglévő cookie-k törlése:

Minden böngésző:
Beállítások → Előzmények/Adatvédelem → „Böngészési adatok törlése” / „Cookie-k törlése”

Figyelem: A cookie-k törlése vagy letiltása esetén egyes weboldal funkciók nem fognak megfelelően működni (pl. kosár tartalma törlődik, beállítások elvesznek).

6.3. Harmadik féltől származó cookie-k letiltása

Google Analytics opt-out:
Telepítse a Google Analytics opt-out böngésző bővítményt:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook hirdetések letiltása:
Facebook hirdetési beállítások:
https://www.facebook.com/ads/preferences

Do Not Track (DNT):
Bekapcsolhatja böngészőjében a „Do Not Track” funkciót, bár nem minden weboldal tiszteletben tartja ezt a beállítást.

7. COOKIE-K IDŐTARTAMA ÉS LEJÁRAT

Cookie típus	Lejárati idő	Törlés módja
Munkamenet (session)	Böngésző bezárásáig	Automatikus
Feltétlenül szükséges	30 perc – 1 év	Böngésző beállítások vagy 1 év után automatikusan
Funkcionális	30 nap – 1 év	Böngésző beállítások vagy cookie banner
Analitikai (Google)	1 perc – 2 év	Böngésző beállítások vagy Google opt-out
Marketing (Google Ads)	15 perc – 540 nap	Böngésző beállítások vagy Google hirdetési beállítások
Marketing (Facebook)	90 nap	Böngésző beállítások vagy Facebook hirdetési beállítások

8. ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a cookie-k által gyűjtött adatok védelme érdekében:

SSL/TLS titkosítás: A weboldal HTTPS protokollon keresztül működik.
Hozzáférés-korlátozás: Csak arra jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz.
Harmadik felek: Az Adatkezelő csak megbízható, GDPR-kompatibilis szolgáltatókat (Google, Facebook, Stripe) használ.

9. HARMADIK FELEK ÉS ADATVÉDELEM

A Webshopban használt harmadik féltől származó cookie-kat (Google, Facebook) az adott szolgáltatók adatvédelmi irányelveinek megfelelően kezelik.

9.1. Google (Analytics, Ads)

Adatvédelmi irányelvek:
https://policies.google.com/privacy

Adatkezelés helye:
Google Ireland Limited (EU) és Google LLC (USA – EU-U.S. Data Privacy Framework alapján).

Adatvédelem:
Google Privacy Shield tanúsítvánnyal rendelkezik és alkalmazza az EU standard szerződéses záradékait (SCC).

9.2. Meta Platforms (Facebook Pixel)

Adatvédelmi irányelvek:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Adatkezelés helye:
Meta Platforms Ireland Limited (EU) és Meta Platforms Inc. (USA).

Adatvédelem:
Meta Privacy Shield tanúsítvánnyal rendelkezik és alkalmazza az EU standard szerződéses záradékait (SCC).

9.3. Stripe (Fizetési szolgáltató)

Cookie-k:
Stripe használ cookie-kat a csalások megelőzése és a biztonságos fizetési folyamat érdekében.

Adatvédelmi irányelvek:
https://stripe.com/privacy

Adatkezelés helye:
Stripe Payments Europe Ltd. (EU) és Stripe Inc. (USA).

10. GYERMEKEK ADATAI

Az Adatkezelő nem gyűjt tudatosan 18 év alatti gyermekek adatait cookie-k segítségével.

Ha a szülő vagy gyám tudomást szerez arról, hogy gyermeke adatait kezeljük, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: hello@levio.hu

11. COOKIE NYILATKOZAT MÓDOSÍTÁSA

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Cookie Nyilatkozat módosítására.

Módosítás esetén:

Az új verzió a weboldalon kerül közzétételre (www.levio.hu/cookie-nyilatkozat).
A módosítás hatálybalépési dátuma feltüntetésre kerül.
Lényeges változás esetén cookie banner-ben értesítjük a látogatókat.

Javaslat:
Rendszeresen olvassa el a Cookie Nyilatkozatot, hogy naprakész legyen a cookie-k használatáról.

12. KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF): www.levio.hu/aszf
Adatkezelési Tájékoztató (GDPR): www.levio.hu/adatkezelesi-tajekoztato

13. KAPCSOLATFELVÉTEL

Ha kérdése van a cookie-k használatával kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:

SZPÍRÓKA Általános Adatfeldolgozó és Szolgáltató Betéti Társaság

Email: hello@levio.hu
Telefon: +36 70 421 6079
Postacím: 2119 Pécel, Kossuth Lajos utca 15.

14. FELÜGYELETI HATÓSÁG

Ha úgy érzi, hogy a cookie-k használata sérti az Ön adatvédelmi jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

15. HASZNOS LINKEK

Cookie-król általában:

https://www.aboutcookies.org
https://www.allaboutcookies.org

EU Cookie szabályozás:

https://ec.europa.eu/info/cookies_en

Böngésző cookie beállítások:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/microsoft-edge

16. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Az Adatkezelő elkötelezett amellett, hogy a cookie-k használata átlátható és az érintettek jogait tiszteletben tartó módon történjen.

A weboldal használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja a jelen Cookie Nyilatkozatban foglaltakat.

Utolsó frissítés: 2025. január 22.
Verzió: 1.0

SZPÍRÓKA Általános Adatfeldolgozó és Szolgáltató Betéti Társaság
Képviseli: Kissné Bártfai Gabriella (beltag)
hello@levio.hu | +36 70 421 6079 | www.levio.hu

Köszönjük, hogy elolvasta a Cookie Nyilatkozatunkat!